Semplicità e accessibilità sono diventate le priorità per un’attività di successo
In quasi 2 anni di pandemia sembrano cambiate molte cose ma non la difficoltà nell’incassare i pagamenti. Anzi, il timore di recarsi negli uffici, le lunghe attese agli sportelli, le procedure di prenotazione hanno reso ancora più complesso l’incasso dei titoli emessi.
Eppure i mesi di lockdown hanno comportato l’adattamento a nuovi modelli lavorativi e stili di vita, con uno dei più grandi cambiamenti sociali della storia recente. Tra questi, la nostra indiscutibile dipendenza dalla connettività e dalle infrastrutture digitali per tutti gli aspetti della nostra vita, a casa e al lavoro.
Seguire questo cambiamento è fondamentale per incassare sempre più rapidamente, ridurre gli insoluti, fidelizzare i clienti.
Come lo sviluppo delle piattaforme digitali può semplificare incassi e pagamenti?
Nel settore dei sistemi e servizi di pagamento aumenta la richiesta di semplicità, rapidità e facilità d’uso, per i clienti e per gli utenti. Eppure, gli strumenti a disposizione, in particolare quelli proposti dalle banche, non sembrano aver realmente risolto ogni problema.
La piattaforma che agevola i debitori e fornisce reali vantaggi ai creditori
Quanti amministratori di condominio hanno combattuto con gli insoluti, quante software house hanno tentato l’implementazione di sistemi di pagamento complicati e costosi?
Quanti CAF avrebbero voluto guadagnare con il proprio POS, anziché subire perdite a causa delle commissioni?
Quanti billers investono capitali e tempo nel tentativo di riconciliare i pagamenti?
Soprattutto: quanti utenti finali hanno scaricato l’app della propria banca, non sono riusciti ad utilizzarla e l’hanno eliminata, ricorrendo ancora al pagamento agli sportelli? Le conseguenze sono note, per tutti lunghe code e insoddisfazione per i clienti, tempi di riconciliazione biblici, ritardi negli incassi e insoluti per i billers.
La risposta è un sistema di incasso e pagamento semplice, efficiente e che sia in grado di rendicontare in tempo reale.
Cosa fa ClackPay, il Gateway di incasso e pagamenti
Si tratta di un sistema semplice nell’uso ma complesso nell’architettura, che opera all’interno del servizio offerto da chi emette il titolo di pagamento, consentendo agli utenti di effettuare le operazioni in pochi minuti.
Devo incassare la rata condominiale? Il condomino clicca sul link che l’amministratore ha inviato tramite email e paga. Non deve accedere ad altre piattaforme o servizi bancari e senza recarsi ad alcuno sportello.
Il cliente deve pagare la propria utenza? Può facilmente inquadrare il QRcode disponibile sulla bolletta e pagare, semplicemente. Deve solo effettuare la scansione con lo smartphone, evitando errori e lungaggini grazie all’accesso diretto alla propria operazione.
Questo è possibile utilizzando le interfacce di programmazione delle applicazioni (API), le connessioni che consentono l’interazione tra applicazioni e sistemi per creare nuove offerte. Attraverso le API ClackPay si integra nell’ecosistema dei nostri clienti, senza interventi sull’hardware o sul software e con tutti i vantaggi di questa innovazione agile e veloce.
Un futuro snello e guidato dai dati
Il ruolo dei Gateway di pagamento è chiaro: la fornitura di servizi integrati adattabili, sicuri e performanti con, in più, l’opportunità di interagire per generare dati utente, che possono essere utilizzati per personalizzare i servizi, aggiungere valore per i clienti e, di conseguenza, generare nuovo reddito.